Tu drone se ha estrellado ¿Qué hacer ahora?

Muchos de los principales fabricantes ofrecen garantías extendidas o programas de atención

Después de desenvolver un nuevo drone hace menos de una semana y disfrutar de unos felices días con la fotografía aérea, lo peor ha pasado. Tu avión no tripulado ha decidido (que, después de todo, tiene una mente propia) estrellarse. Está roto y en trozos.

¿Es simplemente que dejó de funcionar? ¿Tal vez fue tu culpa? ¿Tal vez no tienes idea de lo que pasó?. No importa. El resultado es el mismo. Tu regalo de Navidad para la fotografía aérea se ha roto. ¿Y ahora qué? ¿Qué puedes hacer una vez que tu drone se ha estrellado?

Aquí hay algunas opciones ...

¿Tienes alguna cobertura?

Durante la compra de su avión no tripulado, muchos de los principales fabricantes ofrecen garantías extendidas o programas de atención. Estos están dirigidos a pilotos nuevos y experimentados, y por lo general significan que puedes conseguir que tu avión no tripulado que se estrelló sea reparado si algo sale mal por el fabricante o un contratista certificado.

Lo primero que hay que hacer en caso de un accidente es averiguar qué nivel de cobertura tienes. Si el drone fue un regalo de un lejano pariente, esto significa volver a ponerte en contacto con él. Lo siento por eso.

Si tu drone es un DJI y compraste 'DJI Care' entonces probablemente estarás bien. El plan ofrece tranquilidad cubriendo durante el uso normal cualquier daño a tu drone, cardán o cámara instalada. Durante el período de validez del plan, los honorarios de reparación y los costos relacionados, incluido el envío, serán cubiertos por DJI. El precio del plan de atención depende de qué drone DJI estés volando, pero se sitúan entre $ 99 y $ 200 por año.

Otros fabricantes, incluyendo GoPro y Ehang, también ofrecen cobertura completa en caso de que las cosas salgan mal. La garantía de un año sin complicaciones de Ehang, disponible con el Ghostdrone 2.0, es tan competitiva como cualquier otra en el mercado.

Mi avión no tripulado se ha estrellado y no estoy cubierto

Si no estás cubierto por ningún tipo de política de atención y el daño a tu drone no está bajo la garantía, tendrás que pagar para que se repare. Lo mejor es buscar un centro de reparación autorizado. Si estás volando con DJI, la compañía proporciona una lista de centros de reparación recomendados con los que puedes ponerte en contacto. Incluso si tu accidente se ha traducido en un daño mínimo, es una buena idea hacer que tu drone sea comprobado. Cualquier choque podría haber causado daño interno que no es aparente hasta que se vuela.

Los pilotos del Reino Unido pueden probar HeliGuy para reparaciones rápidas y los pilotos estadounidenses pueden acudir a Expert Drones para técnicos autorizados en todo el país.

El beneficio obvio de usar un centro de reparación independiente es el tiempo de respuesta. Los fabricantes a menudo se enfrentan a una enorme demanda, por lo que se podría ahorrar tiempo en otros lugares, incluso si cuesta más.

Reparación de un drone con bricolage

Si bien no se recomienda, a veces un poco de bricolaje del drone es la única opción. Varios fabricantes venden piezas individuales por separado, por lo que si el daño es pequeño y todo lo que tienes que hacer es reemplazar un componente como la hélice o una cámara rota, es posible que tengas suerte. Varios fabricantes también ofrecen vídeos de instrucción en línea para reparaciones menores, como este de Parrot:

Pero ten en cuenta que, más a menudo que no, cualquier bricolage hará que se anule la garantía - algo a tener en cuenta en caso de que lo necesites en el futuro.

Mi ha drone desaparecido

Las rutas aleatorias de los drones son una ocurrencia común con los nuevos pilotos. Tal vez fuiste un poco fuera de rango, tal vez hubo una falla técnica. De cualquier manera, tu drone ha desaparecido y tienes pocas posibilidades de encontrarlo de nuevo.

Aparte de un montón de preguntas: "¿Ha visto usted este avión no tripulado?", muchos de los modelos más nuevos en toda la industria vienen incorporados con un rastreador GPS que debería ayudarte a encontrar el drone, incluso si se pierde de vista. Si el avión no tripulado no tiene esta capacidad considera instalarle un rastreador, como Trackimo, que ofrece una solución pequeña y poderosa para el problema de pérdida del drone.

Contrata algún tipo de seguro

Si has tenido que pasar por el costoso proceso de enviar su drone roto a un centro de reparación certificado, considera para el futuro contratar algunos seguros básicos.

Incluso pilotos con experiencia tienen accidentes, y si estás volando con fines profesionales tendrías que estar preparado para volar de nuevo tan pronto como sea posible. Hay un montón de proveedores de seguros dispuestos a cubrir el costo de las reparaciones y ayudar con tu drone estrellado. Echa un vistazo a DronesEtc o Neary Aerial Media para obtener más información.

La norma que regula el uso de drones en España estableció en 2014 la obligación de contratar un seguro. Sin embargo, a día de hoy, son pocas las aseguradoras que ofrecen este tipo de póliza. Lee este artículo para saber más.